遂溪消委会举行消费维权志愿者服务队成立一周年纪念活动

作者:白志敏 黄圣禹 | 来源:县消费者权益保护委员会 | 时间:2019年01月27日 点击数:

 

2019年1月26日,遂溪县消费者权益保护委员会举行消费者维权志愿者服务队一周年纪念活动,本次活动由县市场监管局、县消委会、冠龙文化有限公司联合主办。县市场监管局叶志军局长出席。县市场监管局、县食品药品监督管理局等有关部门负责人和县消委会成员单位,以及消费维权志愿者服务队约30人参加活动。

   至目前,我县已有20名志愿者加入消费维权事业行列,他们当中有政府工作人员、律师、专家、新闻媒体记者、经营者、消费者代表等,涵盖了老中青的社会各界人士,具有较强的社会代表性和影响力。活动中消委会白志敏秘书长与消费维权志愿者服务队队员在田间探讨我县群众反应投诉较多,社会关注度较高热点、难点问题,对各行业典型案例进行评议。并向服务队队员解读由中国消费者协会确定2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”年主题涵义。截止2018年12月21日,我会已接受消费咨询780多人次,共受理消费投诉320宗,比去年同期的225宗上升27%,办结308宗,解决率为96%;其中办结争议金额万元以上大案7件,为消费者直接赔偿148万元,挽回经济损失366万元。

县市场监管局叶志军局长希望首次被聘的消费维权志愿者服务队队员在平时工作、生活中,多观察、多留意,在消费领域多费一份心,重要的意见建议及时向消协组织进行反映,提供准确、及时的消费信息,为消协和相关部门有针对性地开展工作提供帮助,为经济社会创造和谐消费环境提供助力。